Tous les examens
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone ou sur notre site internet.
Nous vous déconseillons de vous déplacer dans nos centres pour prendre rendez-vous aux accueils, car les patients ayant rendez-vous sont prioritaires et vous risquez d’attendre très longtemps.
Quels documents dois-je apporter le jour de mon examen ?
Il est indispensable de venir avec votre demande d’examen ou prescription, votre Carte Vitale, votre pièce d’identité et vos anciens examens liés à votre examen, n’oubliez pas également de vous munir d’un moyen de paiement (chèque, CB ou espèces).
Si j’ai perdu mon dossier, puis-je redemander une copie ?
Vous pouvez nous demander la réédition de vos anciens comptes rendus.
Pourquoi je ne trouve pas mon intitulé d'examen sur la prise de rendez-vous en ligne ?
Il n’est pas possible de prendre rendez-vous en ligne pour certains examens. Si votre examen n’apparait pas dans la prise de rendez-vous en ligne, ne sélectionnez pas un autre examen à la place, même s’il vous paraît être équivalent, des contraintes techniques et médicales risquent de nous empêcher de vous prendre en charge et votre rendez-vous sera annulé.
Il est préférable de contacter directement le centre d’imagerie.
Est-ce qu'un dépassement d'honoraires sera appliqué ?
L’équipe des radiologues pratique des honoraires conformes aux tarifs de la Sécurité Sociale.
Cependant, des dépassements d’honoraires peuvent être appliqués, avec tact et mesure sur les actes d’imagerie par les radiologues ayant adhéré à l’OPTAM.
Ils peuvent être appliqués à certains examens, si c’est le cas, vous en avez été informé à la prise de RDV. Vous pourrez contacter votre mutuelle pour connaître le montant remboursé, les dépassements étant très souvent pris en charge intégralement.
Un dépassement d’honoraires peut-être demandé à un patient pris en charge à 100% ou en cas d’Accident de travail (AT) mais n’est pas autorisé pour les bénéficiaires de la C2S-Complémentaire Santé Solidaire (anciennement CMU et ACS).
Est-ce que mon médecin va recevoir les résultats ?
Oui, votre médecin recevra votre examen et son compte rendu via sa boîte mail sécurisée.
Faut-il faire l'avance des frais d'examen ?
Depuis le 1er janvier 2026, le tiers payant pour la part mutuelle n'est plus assuré, sauf dans les situations où il est obligatoire par la loi :
- ALD (Affection de Longue Durée)
- Accident de travail / maladie professionnelle
- Maternité
- CMU-C
La part Sécurité sociale reste en tiers payant et ne change pas.
Ce que cela implique pour vous
- Lors de votre rendez-vous, la part complémentaire est à votre charge.
- Modes de règlement acceptés : chèque, espèces ou carte bancaire.
- Le remboursement par votre mutuelle se fait automatiquement via la télétransmission avec votre carte vitale.
Si vous le souhaitez, nous pouvons différer l'encaissement de votre chèque, le temps que votre mutuelle procède au remboursement.
Combien de temps va durer mon examen ?
Même si les examens sont assez rapides, comptez de 15 à 30 minutes selon les indications et l’examen. Il est préférable de compter une heure de présence sur le centre d’imagerie.
Comment récupérer mes résultats ?
Une fiche avec vos codes d’accès personnels vous sera remise lors de votre examen. Vous pourrez consulter vos résultats sur scanpy.fr dès qu’ils seront validés par le radiologue. Consultez le tutoriel
Proposez-vous un parking pour les patients ?
Clinique Ormeau Centre : parking payant en sous-sol + stationnement gratuit dans les rues alentour.
Clinique Ormeau Pyrénées : parking gratuit autour de la clinique.
Centre d’Imagerie de Lourdes : parking gratuit autour du centre.
Le cabinet est-il accessible en transports en commun ?
Oui. Plusieurs lignes TLP Mobilité desservent le réseau autour de Tarbes (13 lignes), et une ligne assure également la liaison Tarbes - Lourdes.
Puis-je venir accompagné d’un proche ?
Oui, vous pouvez venir accompagné. Cependant, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, l’accompagnant ne pourra pas entrer dans la salle d’examen.
Où se situe votre centre et comment y accéder ?
En voiture : Autoroute A64 – sortie 13
Tarbes : Clinique Ormeau Centre et Clinique Ormeau Pyrénées sont situées de part et d’autre du périphérique sud.
Lourdes : Le Centre d’Imagerie de Lourdes se trouve au hameau d’Anclades.
Est-il possible de venir sans rendez-vous ?
Non. Les urgences peuvent être prises en charge pendant les heures d’ouverture mais uniquement si elles sont signalées par le médecin prescripteur, qui doit justifier la nécessité d’un examen immédiat. Aucune urgence ne peut être acceptée sans avis médical préalable.
IRM et Scanner
Est-ce que je peux passer une IRM ou un SCANNER sur tous les sites du Groupe ?
Seuls le site de la Clinique Ormeau Centre et le site de Lourdes sont équipés d’IRM.
En revanche, sur chaque site il y a un scanner.
Est-ce que l'IRM est ouverte ?
Oui, l’IRM est très ventilée et ouverte à ses deux extrémités. Pendant l’examen, de la musique est diffusée pour plus de confort.
Que faire si je suis claustrophobe pour une IRM ?
L’IRM est ventilée et ouverte au niveau des pieds et de la tête. Si vous êtes très claustrophobe, un casque de réalité virtuelle peut être mis à votre disposition sur demande.
Pour passer mon examen d'IRM ou SCANNER, quelle tenue dois-je mettre ? Est-on dévêtu lors de l’examen ?
Nous vous demanderons d’enlever tout vêtement contenant du métal (fermeture éclair, bouton pression, armature de soutien-gorge…).
Vous pouvez prévoir un change adapté type vêtements de sport ou de nuit, par exemple tenue de sport : legging, t-shirt et brassière
Attention, il peut faire froid dans l’IRM. Éviter les bijoux.
Ne pas se maquiller pour éviter des images d’artéfacts.
Pourquoi fait-il si froid dans l’IRM ? (18°)
Pour le bon fonctionnement de la machine.
A quoi sert l’injection du produit de contraste ?
Le produit de contraste permet de mieux analyser les organes au scanner et/ou en IRM. On n’injectera pas tous les examens car c’est le médecin radiologue qui décidera en fonction de vos antécédents et de votre indication.
Y-a-t -il un régime alimentaire à respecter suite à une injection de produit de contraste ?
Strictement aucune.
Puis-je conduire/travailler après une injection de produit de contraste ?
Il n’y a pas de consigne particulière à respecter après une injection de produit de contraste. Les produits s’éliminent de manière naturelle.
Au scanner, il vous sera conseillé de boire 1 à 2 litres d’eau pendant 2 jours pour favoriser l’évacuation du produit dans les urines.
Est-ce que je peux passer un scanner/une IRM si je suis enceinte ?
Le scanner et l’irm sont contre-indiqués pendant toute la durée de la grossesse. Cependant, en cas de nécessité absolue, la décision de réaliser cet examen sera prise après discussion entre le médecin prescripteur et le radiologue.
Puis-je refuser l'injection de produit de contraste ?
La décision de vous proposer une injection de produit de contraste que ce soit en scanner ou en IRM est toujours le résultat de l’évaluation individuelle de votre situation médicale et des informations recherchées par le médecin demandeur.
Le rapport bénéfice – risque sera toujours apprécié et notre équipe médicale suivra les recommandations des sociétés savantes et de l’état actuel des connaissances médicales.
Vous avez néanmoins le droit de refuser l’injection ; ce refus peut rendre l’examen inadéquat ou non informatif et inverser le rapport bénéfice – risque particulièrement en cas l’exposition aux radiations ionisantes.
Le radiologue peut décider quant à lui de ne pas réaliser du tout l’examen en cas de refus de l’injection par le patient, s’il estime que l’examen non injecté serait inutile ou faussement rassurant.
Est-ce que je dois fournir le produit de contraste ?
Pour le scanner et pour l'IRM, le produit est fourni par notre service.