En ligne
Cette solution est disponible pour la majorité des examens réalisés au sein de nos centres.
Sur place
Afin de fluidifier l'accueil des patients et de limiter les temps d'attente, les rendez-vous ne sont plus pris directement aux guichets d'accueil.
Nous vous remercions de privilégier la prise de rendez-vous par téléphone ou en ligne.
Clinique Ormeau Pyrénées
Clinique Ormeau Centre
Centre d’imagerie de Lourdes
Par téléphone
Vous pouvez prendre rendez-vous à tout moment en contactant l'une de nos lignes téléphoniques :
- 05 62 93 04 05
- 05 62 93 23 33
- 05 62 56 56 56
Selon le type d'examen prescrit, votre rendez-vous pourra être réalisé sur l'un de nos différents sites. Lorsque plusieurs lieux sont disponibles, vous êtes libre de choisir celui qui vous convient le mieux en fonction de vos préférences et de vos disponibilités.
Afin de réduire les temps d'attente et d'améliorer la qualité de prise en charge de vos appels, nous avons mis en place :
Un Serveur Vocal Interactif (SVI) : Il vous permet d'être orienté rapidement vers le service adapté à votre demande.
Un assistant virtuel de prise de rendez-vous : Disponible 24h/24 et 7j/7, il peut programmer la majorité des examens en fonction des disponibilités de nos agendas.
Ce dispositif permet :
- une orientation rapide et efficace ;
- un accès facilité aux créneaux disponibles ;
- une meilleure fluidité du traitement des appels.
Pour certains examens nécessitant une préparation particulière ou des informations complémentaires, votre demande est automatiquement transférée à une secrétaire médicale qui finalisera votre rendez-vous pendant les horaires d'ouverture de notre centrale téléphonique :
- du lundi au vendredi : 8h30 à 12h00 et 14h00 à 18h30 ;
- le samedi : 9h00 à 12h00.