DELAIS DE RENDEZ VOUS

Les délais de rendez-vous peuvent varier de manière importante selon plusieurs facteurs.
Nos équipes font tout leur possible pour réduire ces délais et assurer une prise en charge rapide et de qualité.

Ce qui influence les délais

Les délais dépendent notamment :

• du type d’examen demandé,

• de la disponibilité médicale,

• de la saison ou de la période de l’année (vacances, jours fériés, forte affluence),

• et, plus globalement, du fort niveau de demande en imagerie médicale.

Délais indicatifs par type d’examen

• Radiographies et scanners : généralement disponibles dans la semaine, hors actes particuliers de radiologie interventionnelle (ex. : infiltrations).

• Échographies : délais moyens de 1 à 2 semaines.

• IRM et mammographies : les délais peuvent atteindre 2 mois ou davantage, en raison d’une demande très élevée et d’une pénurie nationale de médecins radiologues.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nos équipes travaillent chaque jour à optimiser les plannings et à améliorer l’accès aux soins.

Heures de rendez-vous

L’heure indiquée lors de votre prise de rendez-vous tient compte du temps nécessaire à la constitution de votre dossier administratif avant la réalisation de votre examen.

À votre arrivée, merci de :

• vous présenter à l’accueil ou

• vous enregistrer directement à la borne d’accueil,
  
  afin que nos secrétaires puissent vérifier vos informations et vous orienter vers la salle d’attente appropriée.

Respect des horaires

Nous accordons une grande importance au respect des horaires de rendez-vous. Cependant, certains aléas peuvent entraîner des retards indépendants de notre volonté :

• gestion d’urgences médicales,

• contraintes d’organisation,

• incidents techniques (panne, maintenance, informatique…).

En cas de retard

Arriver en retard peut désorganiser l’ensemble du programme et retarder les patients suivants.
Nous vous remercions donc de prendre vos dispositions, en particulier si :

• vous habitez loin,

• vous dépendez d’un accompagnant,

• ou vous êtes transporté(e) en ambulance ou VSL.

Merci pour votre compréhension et votre ponctualité.

 
 
 

Urgences

Les urgences sont prises en charge pendant les heures d’ouverture du cabinet.
⚠️ Elles doivent être signalées par le médecin prescripteur, qui évaluera si la réalisation immédiate de l’examen est nécessaire.

Aucune urgence ne peut être acceptée sans avis médical préalable.

 
 

 Documents nécessaires pour la réalisation de vos examens

Pour garantir une prise en charge efficace et éviter tout retard, merci de vous présenter avec l’ensemble des documents suivants :

1. Carte Vitale et justificatifs administratifs

La gestion administrative s’effectue entièrement par informatique via votre Carte Vitale :
➡️ Il est indispensable de l’apporter.

Merci également de vous munir de toute attestation utile :

• attestation de Médecin Traitant,

• justificatifs de CMU / CSS,

• documents liés à une ALD,

• attestation d’invalidité, etc.

👉 À partir du 01/01/2026, le tiers payant mutuelle ne sera plus appliqué.
Vous devrez donc régler la part non prise en charge par votre régime obligatoire.
Modes de paiement acceptés : carte bancaire, chèque, espèces.

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2. Ordonnance du médecin prescripteur

L’ordonnance est indispensable pour :

• préciser le type d’examen demandé,

• indiquer la raison médicale,

• permettre au radiologue d’adapter l’acte au mieux aux attentes du prescripteur.

Merci de l’apporter :

• lors de la prise de rendez-vous,

• le jour de l’examen.

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3. Vos anciens examens d’imagerie

Pour une analyse complète et une interprétation optimale, pensez à apporter toutes les imageries antérieures en lien avec votre problème :
radiographies, échographies, dopplers, mammographies, scanners, IRM, scintigraphies, TEP-scan…

Même anciens, ces documents peuvent :

• aider le radiologue à vérifier la stabilité d’une anomalie,

• éviter des examens inutiles,

• réduire l’inquiétude en confirmant l’évolution chronique d’un problème.

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4. Préparation éventuelle à certains examens

Certains examens nécessitent une préparation spécifique (ex. : jeûne, hydratation, arrêt de traitement…).
Toutes les consignes vous sont expliquées lors de la prise de rendez-vous, selon les indications notées sur votre ordonnance.

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5. Consultation préalable

Dans certains cas particuliers (infiltrations, biopsies, gestes interventionnels…), une consultation préalable avec un médecin radiologue peut vous être proposée afin d’évaluer la pertinence de l’acte et de répondre à vos questions.

 
 

Modalités tarifaires

1. Droits Sécurité Sociale et médecin référent

Depuis 2006, la Sécurité Sociale impose la déclaration d’un médecin référent pour tout acte d’imagerie.

• En cas d’absence de déclaration, l’avance des frais vous sera demandée.

• Vos droits Sécurité Sociale sont désormais valables 1 an. Vous devez donc mettre à jour votre carte Vitale au moins une fois par an et effectuer les démarches nécessaires auprès de votre centre de Sécurité Sociale.

• Si vos droits ne sont pas ouverts lors de votre rendez-vous, la totalité du règlement de l’examen vous sera demandée.

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2. Secteur et dépassements d’honoraires

Nos médecins radiologues exercent en secteur 1 (tarifs conventionnés sans dépassement d’honoraires).
Certains médecins ayant signé le contrat OPTAM pratiquent des dépassements d’honoraires pour des examens spécifiques :

• 30 € : coloscanners, coroscanners, IRM cardiaques

• 50 € : infiltrations à visée thérapeutique, biopsies de la thyroïde ou de la glande parotide, arthroscanners

⚠️ Le contrat OPTAM permet un meilleur remboursement pour les patients, car les tarifs sont alignés sur ceux du secteur 1 pour les actes techniques.

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3. Tarifs des consultations et actes techniques

• Les consultations suivent le tarif des consultations de spécialistes.

• Les actes techniques radiologiques sont facturés selon la Classification Commune des Actes Médicaux (CCAM).

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4. Examens spécifiques non remboursés ou partiellement remboursés par le régime obligatoire

 
 
 

Accès

En voiture

• Autoroute A64 : sortie 13

• Clinique Ormeau Centre et Clinique Ormeau Pyrénées : situées de part et d’autre du périphérique sud de Tarbes

• Centre d’Imagerie de Lourdes : situé au hameau d’Anclades

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En transports en commun

• Bus TLP Mobilité : 13 lignes desservent le réseau autour de Tarbes

• Une ligne assure la liaison entre Tarbes et Lourdes

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Stationnement

• Clinique Ormeau Centre : parking payant en sous-sol

• Clinique Ormeau Pyrénées : parking gratuit autour de la clinique

• Centre d’Imagerie de Lourdes : parking gratuit autour du centre